top of page

Case study: MANDU - Po pierwsze pierogi. Komunikacja social media na 10 urodziny marki!

Zaktualizowano: 4 dni temu




Klient: Pierogarnia Mandu, czyli najbardziej znana pierogarnia w Trójmieście! 


Współpracę z MANDU rozpoczęliśmy w listopadzie 2023 roku. Już na początku współpracy klient zwrócił nam uwagę na to, że w kwietniu 2024 pierogarnia obchodzić będzie swoje okrągłe, 10 urodziny. Wiedzieliśmy już zatem, że w strategię, jaką stworzymy, zawrzemy także działania związane z tą wyjątkową okazją.


Wyzwanie: Zaplanowanie komunikacji w obrębie urodzin, która odzwierciedli ducha marki i będzie angażować społeczność. 


“MANDU jest przykładem miejsca, w którym gdy zaczynaliśmy działania marketingowe, marka miała już swój charakter. Na tym charakterze my budowaliśmy dalszą komunikację. Dzięki temu działania były bardziej autentyczne i spójne z duchem MANDU!” -  Julia Borkowska




PRZYGOTOWANIA


W styczniu 2024 zorganizowaliśmy pierwszy brainstorming wewnątrz zespołu, podczas którego pracowaliśmy nad pomysłami na kreatywną komunikację 10 urodzin Mandu. 


Dla ukwiecenia komunikacji w obrębie samych kanałów (Facebook, Instagram, TikTok) jak i kreacji reklamowych, postawiliśmy na dywersyfikację treści mówiących o urodzinach.


Oprócz grafik promujących wydarzenie miały być również zdjęcia, filmy, sety Stories, oraz zróżnicowana komunikacja między trzema kanałami - Facebookiem, Instagramem i TikTokiem.

Gdy już zebraliśmy wszystkie elementy, następnym krokiem było omówienie efektów naszej pracy bezpośrednio z klientem.


Do zaopiniowania był draft harmonogramu działań, szkice publikacji, proponowane kadry na sesji foto, potencjalne scenariusze filmów, planowane prace graficzne. 

Po konsultacji i wybraniem konkretnych pomysłów na publikacje z Mandu zaczęliśmy pracę nad przygotowaniem sesji zdjęciowych oraz nagraniowych, stworzeniem grafik oraz animacji, czyli wszystkich kreacji, które miały pełnić rolę zapowiedzi tego, co będzie się działo w kwietniu. 


“Oczywiste jest, że jako agencja zawsze wychodzimy z inicjatywą i pomysłami. Jednak nasze doświadczenie, w tym współpraca z Mandu, pokazuje, że najlepsze rezultaty osiągamy, gdy pomysły płyną zarówno od naszej strony, jak i od osób związanych z danym biznesem od wielu lat. Taka współpraca pozwala nam budować solidny fundament do dalszej komunikacji.” - Michał Kowalski



TWORZENIE CONTENTU 


Przed urodzinami zorganizowaliśmy łącznie dwie sesje foto i video, podczas których stworzyliśmy treści do komunikacji wydarzenia. 


FOTO



VIDEO







Pierwsza zapowiedź pojawiła się już 20 lutego (działanie z określonym wyprzedzeniem). Była to animacja zapowiadająca celebrację, odliczanie do wielkiego eventu, budowanie napięcia wśród obserwujących.





Od tego momentu skrupulatnie przeplataliśmy temat urodzin w codziennej komunikacji Mandu. 


Publikacji związanych z tematem urodzin pojawiło się łącznie 14, oprócz komunikacji w postach/reelsach regularnie wrzucaliśmy sety stories, by dodatkowo podbić aktywność wśród obserwujących nas już gości.






Obserwuj social media MANDU – FacebookInstagramTikTok


ZŁOTA KARTA MANDU


Przed oficjalną celebracją 10 urodzin zorganizowaliśmy rozdanie, w którym do wygrania była ZŁOTA KARTA MANDU - przepustka do letniej, pierogowej uczty. Rozdanie przerosło nasze oraz klienta najśmielsze oczekiwania. Niesamowite jak bardzo odbiorcy związali się przez 10 lat istnienia restauracji z całym teamem jak i samym produktem. W komentarzach podzielili się swoimi historiami, wspomnieniami, a także ukochanymi smakami w Mandu. 




KOMENTARZE:






ZACZYNAMY ŚWIĘTOWANIE 10 URODZIN MANDU! 


Celebracja trwała przez tydzień, od 12 do 19 kwietnia. Przez cały ten okres dodatkowo w menu pojawiły się 3 pozycje pierogów, które goście sami wybrali poprzez ankietę na stories, jako ich ukochane, które muszą wrócić do karty –  i tak też się stało!


OBECNOŚĆ NA MIEJSCU W DNIU URODZIN


Nasi fotografowie od samego rana 12 kwietnia, czyli w oficjalny dzień urodzin, odwiedzili wszystkie 3 lokale w celu stworzenia fotorelacji z wydarzenia (toasty, przemówienia, słodki poczęstunek, udekorowana sala) oraz materiałów video, które zostały wykorzystane w real-time na stories w dniu urodzin oraz jako aftermovie/album z wydarzenia po skończonym evencie. 


GDAŃSK ŚRÓDMIEŚCIE




GDAŃSK OLIWA





GDYNIA







PODSUMOWANIE URODZINOWEJ CELEBRACJI


Do urodzinowej komunikacji wykonaliśmy i użyliśmy:

  • ponad 50 profesjonalnych zdjęć

  • 8 video

  • 2 animacje


Opublikowaliśmy 14 postów, zorganizowaliśmy rozdanie, przywróciliśmy 3 pozycje pierogów do karty na tydzień oraz sprawdziliśmy dzięki przeprowadzonym ankietom, które pierogi w Mandu mogą być pierogami wszech czasów!


BUDOWANIE RELACJI Z ODBIORCAMI 


Dzięki przemyślanej merytorycznie i wizualnie komunikacji stworzyliśmy spójny content, który dodatkowo wygenerował ogromne zaangażowanie na wszystkich kanałach społecznościowych. 


W planie publikacji zawarliśmy takie treści jak: opowiedzenie historii powstania restauracji, ciekawostki z 10 lat istnienia Mandu, wyłonienie TOP 3 pierogów, które są uwielbiane przez gości - znacznie zwiększyliśmy zaangażowanie pod publikacjami w kwietniu. Goście zaufali nam ponownie, docenili nasze zaangażowanie, celebrowali 10 urodziny razem z nami.

Aby osiągnąć takie efekty potrzebne było oczywiście zaangażowanie całego zespołu MANDU!


CO DALEJ?


Nasza współpraca trwa! 


Kontynuujemy dynamiczne działania, podtrzymując istniejące relacje z odbiorcami i pozyskując nowe, które będą z nami przez kolejne 10 lat.


Dbamy o naturalność i autentyczność komunikacji, systematycznie budując zaangażowaną społeczność wokół marki Mandu. 


Dodajemy także biznesową skalowalność dzięki płatnym reklamom w Meta i Google, co potęguje efektywność naszych działań.


Intensyfikujemy nasze wysiłki, tworząc spójny, estetyczny, aktualny, a przede wszystkim kreatywny i angażujący content.


Gdy ktoś pyta nas o przykład tego, jak powinna wyglądać komunikacja w social mediach w 2024 roku, Mandu jest jedną z naszych pierwszych propozycji!




Potrzebujesz wsparcia z marketingiem Twojej restauracji?


Odezwij się do nas na biuro@sociallab.marketing – prawdopodobnie problem, z którym się aktualnie zmagasz w obrębie komunikacji, rozwiązaliśmy już wielokrotnie. Chętnie pomożemy!

18 wyświetleń0 komentarzy

Ostatnie posty

Zobacz wszystkie

Comentarios


bottom of page