Klient: Pierogarnia Mandu, czyli najbardziej znana pierogarnia w Trójmieście!
Współpracę z MANDU rozpoczęliśmy w listopadzie 2023 roku. Już na początku współpracy klient zwrócił nam uwagę na to, że w kwietniu 2024 pierogarnia obchodzić będzie swoje okrągłe, 10 urodziny. Wiedzieliśmy już zatem, że w strategię, jaką stworzymy, zawrzemy także działania związane z tą wyjątkową okazją.
Wyzwanie: Zaplanowanie komunikacji w obrębie urodzin, która odzwierciedli ducha marki i będzie angażować społeczność.
“MANDU jest przykładem miejsca, w którym gdy zaczynaliśmy działania marketingowe, marka miała już swój charakter. Na tym charakterze my budowaliśmy dalszą komunikację. Dzięki temu działania były bardziej autentyczne i spójne z duchem MANDU!” - Julia Borkowska
PRZYGOTOWANIA
W styczniu 2024 zorganizowaliśmy pierwszy brainstorming wewnątrz zespołu, podczas którego pracowaliśmy nad pomysłami na kreatywną komunikację 10 urodzin Mandu.
Dla ukwiecenia komunikacji w obrębie samych kanałów (Facebook, Instagram, TikTok) jak i kreacji reklamowych, postawiliśmy na dywersyfikację treści mówiących o urodzinach.
Oprócz grafik promujących wydarzenie miały być również zdjęcia, filmy, sety Stories, oraz zróżnicowana komunikacja między trzema kanałami - Facebookiem, Instagramem i TikTokiem.
Gdy już zebraliśmy wszystkie elementy, następnym krokiem było omówienie efektów naszej pracy bezpośrednio z klientem.
Do zaopiniowania był draft harmonogramu działań, szkice publikacji, proponowane kadry na sesji foto, potencjalne scenariusze filmów, planowane prace graficzne.
Po konsultacji i wybraniem konkretnych pomysłów na publikacje z Mandu zaczęliśmy pracę nad przygotowaniem sesji zdjęciowych oraz nagraniowych, stworzeniem grafik oraz animacji, czyli wszystkich kreacji, które miały pełnić rolę zapowiedzi tego, co będzie się działo w kwietniu.
“Oczywiste jest, że jako agencja zawsze wychodzimy z inicjatywą i pomysłami. Jednak nasze doświadczenie, w tym współpraca z Mandu, pokazuje, że najlepsze rezultaty osiągamy, gdy pomysły płyną zarówno od naszej strony, jak i od osób związanych z danym biznesem od wielu lat. Taka współpraca pozwala nam budować solidny fundament do dalszej komunikacji.” - Michał Kowalski
TWORZENIE CONTENTU
Przed urodzinami zorganizowaliśmy łącznie dwie sesje foto i video, podczas których stworzyliśmy treści do komunikacji wydarzenia.
FOTO
VIDEO
Pierwsza zapowiedź pojawiła się już 20 lutego (działanie z określonym wyprzedzeniem). Była to animacja zapowiadająca celebrację, odliczanie do wielkiego eventu, budowanie napięcia wśród obserwujących.
Od tego momentu skrupulatnie przeplataliśmy temat urodzin w codziennej komunikacji Mandu.
Publikacji związanych z tematem urodzin pojawiło się łącznie 14, oprócz komunikacji w postach/reelsach regularnie wrzucaliśmy sety stories, by dodatkowo podbić aktywność wśród obserwujących nas już gości.
ZŁOTA KARTA MANDU
Przed oficjalną celebracją 10 urodzin zorganizowaliśmy rozdanie, w którym do wygrania była ZŁOTA KARTA MANDU - przepustka do letniej, pierogowej uczty. Rozdanie przerosło nasze oraz klienta najśmielsze oczekiwania. Niesamowite jak bardzo odbiorcy związali się przez 10 lat istnienia restauracji z całym teamem jak i samym produktem. W komentarzach podzielili się swoimi historiami, wspomnieniami, a także ukochanymi smakami w Mandu.
KOMENTARZE:
ZACZYNAMY ŚWIĘTOWANIE 10 URODZIN MANDU!
Celebracja trwała przez tydzień, od 12 do 19 kwietnia. Przez cały ten okres dodatkowo w menu pojawiły się 3 pozycje pierogów, które goście sami wybrali poprzez ankietę na stories, jako ich ukochane, które muszą wrócić do karty – i tak też się stało!
OBECNOŚĆ NA MIEJSCU W DNIU URODZIN
Nasi fotografowie od samego rana 12 kwietnia, czyli w oficjalny dzień urodzin, odwiedzili wszystkie 3 lokale w celu stworzenia fotorelacji z wydarzenia (toasty, przemówienia, słodki poczęstunek, udekorowana sala) oraz materiałów video, które zostały wykorzystane w real-time na stories w dniu urodzin oraz jako aftermovie/album z wydarzenia po skończonym evencie.
GDAŃSK ŚRÓDMIEŚCIE
GDAŃSK OLIWA
GDYNIA
PODSUMOWANIE URODZINOWEJ CELEBRACJI
Do urodzinowej komunikacji wykonaliśmy i użyliśmy:
ponad 50 profesjonalnych zdjęć
8 video
2 animacje
Opublikowaliśmy 14 postów, zorganizowaliśmy rozdanie, przywróciliśmy 3 pozycje pierogów do karty na tydzień oraz sprawdziliśmy dzięki przeprowadzonym ankietom, które pierogi w Mandu mogą być pierogami wszech czasów!
BUDOWANIE RELACJI Z ODBIORCAMI
Dzięki przemyślanej merytorycznie i wizualnie komunikacji stworzyliśmy spójny content, który dodatkowo wygenerował ogromne zaangażowanie na wszystkich kanałach społecznościowych.
W planie publikacji zawarliśmy takie treści jak: opowiedzenie historii powstania restauracji, ciekawostki z 10 lat istnienia Mandu, wyłonienie TOP 3 pierogów, które są uwielbiane przez gości - znacznie zwiększyliśmy zaangażowanie pod publikacjami w kwietniu. Goście zaufali nam ponownie, docenili nasze zaangażowanie, celebrowali 10 urodziny razem z nami.
Aby osiągnąć takie efekty potrzebne było oczywiście zaangażowanie całego zespołu MANDU!
CO DALEJ?
Nasza współpraca trwa!
Kontynuujemy dynamiczne działania, podtrzymując istniejące relacje z odbiorcami i pozyskując nowe, które będą z nami przez kolejne 10 lat.
Dbamy o naturalność i autentyczność komunikacji, systematycznie budując zaangażowaną społeczność wokół marki Mandu.
Dodajemy także biznesową skalowalność dzięki płatnym reklamom w Meta i Google, co potęguje efektywność naszych działań.
Intensyfikujemy nasze wysiłki, tworząc spójny, estetyczny, aktualny, a przede wszystkim kreatywny i angażujący content.
Gdy ktoś pyta nas o przykład tego, jak powinna wyglądać komunikacja w social mediach w 2024 roku, Mandu jest jedną z naszych pierwszych propozycji!
Potrzebujesz wsparcia z marketingiem Twojej restauracji?
Odezwij się do nas na biuro@sociallab.marketing – prawdopodobnie problem, z którym się aktualnie zmagasz w obrębie komunikacji, rozwiązaliśmy już wielokrotnie. Chętnie pomożemy!
Comments